Beberapa sosial media yang J&T Ekspress punya yaitu di Twiter, Instagarm, Facebook, Youtube, dan WeChat, serta Line. Kamu bisa pilih salah satunya dan sampaikan saja apa keluhan yang dialami dan admin pun akan merespon secara langsung untuk mengkonfirmasinya.
Dengan begitu penyampaian keluhan yang ingin dilakukan pun bisa direspon segera dan kamu tidak perlu mengkhawatirkan paketmu. Meskipun nanti hasilnya tidak tahu apakah paketmu masih aman aman saja, atau sudah rusak dan ingin mengembalikannya.
4. Cara Komplain J&T Ekspress Lewat Kantornya Langsung
Dan cara komplain J&T Ekspress yang terakhir yaitu kamu bisa mendatangi langsung ke kantornya di jam kerja mereka. Biasanya untuk operasionalnya pihak ekspedisi J&T Ekspress sendiri dari jam 08.00 sampai 17.00 dan kamu bisa berkunjung di antara jam kerja tersebut.
Tetapi sebelum kamu mendatanginya, kamu juga harus memerhatikan beberapa data yang harus kamu siapkan untuk komplain. Seperti nomor resi atau nomor pengiriman yang kamu terima ketika barang sedang dikirim).
Selain itu juga kamu perlu memberitahu nama lengkapmu ketika diminta keterangannya nanti, no hp si pengirim dan juga penerima barang yang aktif serta bisa dihubungi. Lalu alamat dari si pengirim dan juga si penerima barangnya.
Originally posted 2023-02-18 18:22:34.
